Conduire l'appel d'offres d'un e-learning DDA pour le Crédit Agricole

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Contexte

Le Crédit Agricole nous a confié la gestion d'un appel d'offres pour développer une formation réglementaire en e-learning sur la Directive sur la Distribution d'Assurances (DDA). L'objectif était de disposer d'une formation conforme aux exigences légales et accessible à l'ensemble de leurs collaborateurs.

Notre démarche

1. Gestion complète du processus :
   • Prise en charge de toutes les étapes de l'appel d'offres, de la définition du besoin à la sélection finale du prestataire.
   • Collaboration avec les responsables de formation du Crédit Agricole pour intégrer les exigences réglementaires et les attentes pédagogiques dans la grille d'évaluation.
2. Sélection des prestataires :
   • Identification et présélection de prestataires spécialisés en e-learning et en formation réglementaire.
   • Évaluation des offres sur la conformité à la DDA, la qualité pédagogique, l’interactivité des modules et l'expérience utilisateur.
3. Organisation des démonstrations :
   • Coordination des démonstrations pour permettre aux prestataires présélectionnés de présenter leurs solutions, contenus et fonctionnalités.
   • Facilitation des échanges pour évaluer la pertinence des formations proposées.

Résultat

Le Crédit Agricole a retenu un prestataire pour développer et dispenser la formation e-learning conforme à la DDA.

Conclusion

Sur une formation réglementaire, la conformité est un prérequis, pas un critère de choix : la comparaison se fait ensuite sur la qualité pédagogique et l'expérience utilisateur. C'est ainsi que la grille a été construite.

Publié le 24 janvier 2024. Mis à jour le 24 septembre 2026.