Trouver un formateur pour les formateurs internes d'Armatis

En bref. Armatis cherchait un intervenant capable de former ses propres formateurs internes. Activateur Formation a recherché et présélectionné plusieurs spécialistes de la formation de formateurs, présenté leurs profils puis laissé Armatis sélectionner l’intervenant.

Le contexte

Armatis, spécialiste de la gestion de la relation client, souhaitait renforcer les compétences pédagogiques et techniques de son équipe de formation interne.

La difficulté réelle

Former des formateurs demande une crédibilité particulière : l’intervenant travaille devant des professionnels qui connaissent déjà les fondamentaux de l’animation. L’enjeu n’était donc pas seulement de maîtriser la pédagogie, mais d’être capable de challenger des pairs.

Notre méthode

1. Cadrage du besoin avec Armatis.
2. Recherche de formateurs spécialisés dans la formation de formateurs.
3. Présélection de plusieurs profils.
4. Transmission des CV et éléments de comparaison.
5. Choix final de l’intervenant par Armatis.

Contenu de la formation retenue

• Techniques pédagogiques.
• Gestion de la dynamique de groupe.
• Évaluation des apprenants et feedback.

Résultat

La formation s’est tenue et a couvert l’ensemble du programme convenu avec Armatis.

Ce que ce cas montre

• Le niveau du public change fortement le profil de l’intervenant à rechercher.
• Un expert reconnu du sujet n’est pas nécessairement capable de former des pairs.
• Le sourcing doit donc porter autant sur la posture que sur le CV.

Ce cas est publié avec l'accord d'Armatis.

Publié le 24 janvier 2024. Mis à jour le 10 octobre 2026.