Décideurs RH, attention : la génération Z chamboule tous vos repères. Née entre 1995 et 2009 (oui, re-clarifions, pour mieux vous éclairer), cette nouvelle génération de professionnels n'est pas comme les autres. Contrairement à leurs prédécesseurs, ces jeunes professionnels ont des attentes radicalement différentes en matière d'environnement professionnel, de développement personnel et d'épanouissement au travail. Oubliez vos anciennes recettes de management, place à une révolution culturelle qui va secouer vos organisations !
Comprendre les spécificités de la génération Z
Pour les entreprises qui souhaitent attirer et retenir ces talents, il est crucial de comprendre leurs motivations profondes et de repenser leurs stratégies de ressources humaines.
Une génération en quête de sens
Les digital natives de la génération Z ont grandi avec internet, les réseaux sociaux et une accessibilité instantanée à l'information. Cette immersion technologique a partiellement forgé leur vision du monde et leurs attentes professionnelles. Résultat ? Ils recherchent avant tout du sens et un impact sociétal positif, privilégiant la flexibilité et l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Ce ne sont pas des options, mais des impératifs.
Les talents Gen Z ne craignent pas de refuser un travail qui n'est pas en accord avec leurs valeurs. D’après l’étude Deloitte (Juillet 2024), 86% du panel Gen Z déclarent que le fait d'avoir un but à atteindre est très important ou assez important pour leur satisfaction.
Une préoccupation climatique marquée
La génération Z place l'éthique et l’environnement au cœur de ses choix professionnels. Un salaire attractif ne suffit plus. Ces jeunes talents veulent travailler pour des organisations alignées avec leurs convictions, contribuer à des projets ayant un impact sociétal positif et évoluer dans un environnement qui respecte leur conviction.
L'environnement reste une préoccupation majeure pour la génération Z et les millennials : 60% se disent anxieux face au changement climatique. La majorité agit personnellement pour réduire son impact et attend des entreprises et gouvernements qu'ils encouragent des choix de consommation plus durables.
D’après l’étude IPSOS “Le rapport au travail de la Génération Z (juin 2024), 64% déclarent que c'est important ou primordial (dans leur choix pour rejoindre une entreprise) que l’entreprise fasse attention à l’impact environnemental de ses activités.
Autre preuve en chiffres. Selon Cornerstone, la génération Z place la cohérence éthique au cœur de ses choix professionnels : 52% refuseraient un emploi dont les valeurs RSE ne correspondent pas aux leurs, contre seulement 37% des 45 ans et plus.
Plus marquant encore. L’enquête Harris Interactive de 2022 dévoile que 2/3 des jeunes de 18 à 30 ans (65%) se disent prêts à renoncer à postuler dans une entreprise qui ne prendrait pas suffisamment en compte les enjeux environnementaux.
Le ton est donné !
Une relation différente avec le leadership
Les Z préfèrent des managers qui jouent le rôle de mentors ou de coachs, plutôt que de simples supérieurs hiérarchiques.
Ils attendent une communication transparente et des échanges constants. Le meilleur conseil à vous donner est d’apporter du feedback en temps réel. Les Z apprécient les retours réguliers et constructifs sur leur travail. L’évaluation annuelle n’est plus suffisante : des check-ins fréquents, combinés à des objectifs clairs et mesurables, maintiennent leur engagement.
Le manager est aussi perçu comme une figure clé de la satisfaction des besoins psychologiques. Il est le garant de l’épanouissement et la motivation de chaque salarié.
Créons ensemble un parcours de formation à partir de ces thématiques :
- Comprendre le fonctionnement de chaque génération et de la génération Z et ses particularités ?
- Réussir l’intégration de la génération Z dans votre équipe
- Découvrir des leviers d’actions clés et simples pour recruter, motiver et fidéliser la génération Z
Stratégie de motivation et de fidélisation
1. L’esprit d’équipe avant tout
La génération Z bouleverse les codes traditionnels : le travail n'est plus le socle de leur identité. Leur fidélité se réinvente, passant d'un attachement à l'entreprise à un engagement social et collaboratif, plus fluide et interconnecté. L’environnement social au travail joue un rôle crucial dans la satisfaction des besoins psychologiques des salariés et leur motivation.
Dit autrement : l’esprit d’équipe est un levier majeur de motivation. Ces jeunes talents recherchent une collaboration authentique boostée par des manageurs qui incarnent véritablement la capacité à fédérer. Il est davantage question de fidélité sociale et non plus de fidélité à l’entreprise.
2. L’importance de la santé mentale au travail
La santé mentale n'est plus un sujet tabou, mais une priorité stratégique pour la génération Z. Selon le baromètre Deloitte 2024, 49% déclarent être stressés la plupart du temps. Cette génération exige désormais des entreprises qu'elles intègrent véritablement le bien-être psychologique dans leur culture. Les dispositifs attendus dépassent les simples programmes RH : ils veulent des environnements de travail bienveillants, des managers formés à la détection des signaux de détresse, des espaces de dialogue et des politiques concrètes de prévention du burn-out.
Les entreprises proposant des accompagnements personnalisés, comme du coaching, du mentorat ou des séances de méditation, ont un avantage concurrentiel certain dans l'attractivité et la fidélisation des talents.
La santé mentale est devenue un critère décisif de choix d'employeur pour cette génération qui refuse de sacrifier son équilibre personnel sur l'autel de la performance.
3. La mise en place d’une politique RSE
La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) n'est plus un argument marketing, mais une exigence vitale pour attirer et retenir les talents de la génération Z. Ces éco-anxieux veulent des engagements concrets, pas des effets d'annonce.
La politique RSE est donc un levier décisif à enclencher. Comment ? Voici quelques axes à intégrer à votre stratégie RSE :
- Impact environnemental : réduire concrètement l'empreinte carbone, proposer des initiatives de développement durable.
- Inclusion et diversité : mettre en place des politiques transparentes de recrutement, de promotion et de rémunération.
- Engagement sociétal : permettre des missions de mécénat, des journées de volontariat, des initiatives citoyennes.
- Transparence : communiquer sur les choix des matières premières, des produits et services entrants, des énergies mobilisées, des ressources humaines et des ressources financières (investissement, gains, répartition…)
- Éthique et gouvernance : développer des pratiques commerciales responsables et des processus décisionnels inclusifs.
4. La flexibilité et qualité de vie au travail
Le “9h-17h”, c'est has been ! La génération Z plébiscite des environnements de travail adaptables, avec du télétravail, des horaires flexibles et des espaces de travail modulaires et inspirants : voilà ce qui fait craquer ces nouveaux talents.
Preuve à l’appui : près de 8 jeunes professionnels sur 10 travaillant actuellement en mode distant ou hybride sont déterminés à quitter leur entreprise si on leur impose un retour au bureau à plein temps. Source : Étude Deloitte “ Gen Z and Millenial Survey 2023”
À comprendre entre les lignes : ils ont une forte exigence d’autonomie et de respect de leur temps, refusant de sacrifier leur équilibre personnel.
L’erreur à éviter : imposer des horaires rigides ou une présence obligatoire au bureau peut les pousser à quitter l’entreprise.
5. L’innovation et la créativité
Être à la pointe technologiquement est un impératif pour attirer ces talents. Être ringard technologiquement, c'est la meilleure façon de les perdre. Cela signifie :
- Investir dans des outils collaboratifs pour fluidifier la communication et la gestion de projet. Slak, Rocket chat, Assana, Notion, Trello, pour ne citer qu’eux.
- Encourager l'innovation et l'expérimentation,
- Valoriser la créativité et la prise d'initiative.
Zoom sur la créativité : parmi les caractéristiques de la génération Z, on peut dire d’eux qu’ils sont multitâches ou « slasheurs ». Ils pratiquent le slashing : exercer simultanément plusieurs activités professionnelles.
Et puisqu’on parle d’aspirations professionnelles extra-entreprise. L’enquête IFOP révèle que 71% des jeunes envisagent de créer leur entreprise, contre seulement 34% dans la population active : un attrait significatif pour l'entrepreneuriat.
Conclusion : favorisez un environnement qui permet la créativité et reflète la culture d’une start-up.
En un mot : l'intrapreneuriat.
6. Le développement personnel et professionnel continu
Loin du stéréotype des Zoomers dispersés et zappeurs, cette génération affiche en réalité une curiosité intellectuelle et un désir d'apprentissage profond et constant. En tant que managers, réinventez vos approches : construisez des parcours professionnels dynamiques qui répondent au besoin de stimulation constant de la génération Z.
La formation est un élément central de l'attractivité. C'est le nerf de la guerre pour attirer la génération Z. Pour motiver ces jeunes professionnels, les entreprises doivent repenser leur approche en proposant des parcours de développement personnalisés, en favorisant l'apprentissage tout au long de la carrière et en utilisant des formats innovants comme le microlearning, les serious games et les classes virtuelles.
En bref : place à la stimulation !
Motiver la génération Z : une transformation culturelle avant tout
Motiver et fidéliser la génération Z impose une transformation profonde de la culture d'entreprise. Ce n'est pas qu'une question de stratégie RH, mais une révolution managériale qui nécessite agilité, écoute, remise en question permanente et adaptation continue.
Les entreprises qui réussiront seront celles qui verront ces talents non comme des ressources, mais comme des partenaires à part entière de leur écosystème.
Activateur Formation vous accompagne dans cette transformation. Nos experts en ingénierie de formation conçoivent des dispositifs sur-mesure pour attirer, développer et fidéliser vos talents de la génération Z.
